Le reporting prend trop de temps
Des fichiers sont exportés, nettoyés et recopiés chaque semaine ou chaque mois avant la réunion.
Smart BI · Tableaux de bord · Pilotage
Une BI utile commence par une décision, pas par un graphique.
GE2Smart structure le modèle de données, consolide vos sources et construit des tableaux de bord de direction ou d’opérations qui expliquent où agir, avec des indicateurs gouvernés et une traçabilité des sources.
Le problème est rarement l’absence de chiffres. C’est leur dispersion et leur interprétation.
Un cockpit métier doit préciser d’où vient chaque chiffre, comment il est calculé et quelle action il peut déclencher. La visualisation arrive après la fiabilisation et le contexte.
Les définitions divergent
Deux équipes calculent le même indicateur avec des règles différentes et débattent du chiffre plutôt que de l’action.
Les anomalies apparaissent tard
Un retard, un backlog ou une baisse de conversion n’est visible qu’après la clôture de la période.
Les tableaux de bord sont décoratifs
Ils présentent beaucoup de graphiques mais ne permettent pas de retrouver les dossiers qui nécessitent une décision.
Chaîne de valeur data
Collecter, contrôler, expliquer et rendre actionnable.
Le projet peut commencer par quelques sources prioritaires avant d’élargir la consolidation.
Sources documentées
Fichiers, bases, exports et API sont inventoriés avec fréquence et responsabilité.
Contrôles de qualité
Doublons, données manquantes, valeurs aberrantes et écarts de définition sont signalés.
Indicateurs partagés
Chaque métrique possède une définition, un périmètre et une fréquence explicites.
Retour au détail
Un indicateur conduit aux dossiers, sites, équipes ou catégories qui expliquent son évolution.
Alertes ciblées
Seuils, tendances et exceptions alimentent des listes d’action plutôt que des notifications bruyantes.
Diffusion maîtrisée
Vues, exports et rapports sont adaptés aux destinataires et aux droits.
Exemple de comité opérations
Une journée de préparation remplacée par un cockpit vivant.
Le manager rassemble cinq exports, corrige les noms, recalcule les délais et crée un diaporama. Le jour du comité, les chiffres ont déjà changé.
Le cockpit consolide les sources, applique les mêmes définitions, signale les écarts de qualité et permet d’ouvrir directement les dossiers qui expliquent la tendance.
Le comité consacre moins de temps à fabriquer le reporting et davantage à arbitrer les actions, responsables et échéances.
Cas d’usage proches
Des scénarios concrets, pas une liste abstraite de fonctions.
Chaque exemple part d’un fonctionnement actuel, décrit l’outil envisageable et précise le résultat recherché.
Tous secteurs
Dashboard
Cockpit de direction multi-sources
Les indicateurs opérationnels sont consolidés avec les dossiers qui expliquent chaque variation.
Voir la solution associée
IT & DSI
ITSM
Cockpit SLA, backlog et files de support
Backlog, âge, SLA à risque, réouvertures, catégories et causes récurrentes dans une vue d’action.
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Services B2B
Dashboard
Prévision commerciale contextualisée
Pipeline, maturité, prochaines actions et historique alimentent une vision prudente des ventes.
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Tous secteurs
Dashboard
Pilotage des opérations et des dossiers bloqués
Le manager repère les retards, en comprend les causes et ouvre directement les dossiers concernés.
Voir la solution associéeConstruire vite, sans construire à l’aveugle.
Le prototype réduit le risque. Le cadrage des données, droits et exceptions protège la mise en production.
Partir des décisions
Nous identifions les questions auxquelles le manager doit répondre régulièrement.
Qualifier les sources
Disponibilité, fraîcheur, qualité et droits d’accès sont évalués.
Définir les indicateurs
Chaque calcul est documenté et confronté aux usages des équipes.
Concevoir les vues d’action
Les graphiques, listes et alertes sont organisés autour du travail à réaliser.
La valeur doit être visible dans le travail quotidien.
01Moins de préparation manuelle
02Des chiffres définis de la même façon
03Des anomalies détectées plus tôt
04Un passage direct de l’indicateur au dossier concerné
Avant de cadrer votre projet.
Les réponses restent générales. Les données, risques et contraintes de votre entreprise déterminent le périmètre final.
Peut-on consolider plusieurs fichiers Excel ?+
Oui, à condition de stabiliser leur structure ou de prévoir des contrôles lorsque les formats changent.
Faut-il remplacer notre outil de BI ?+
Pas nécessairement. GE2Smart peut préparer et fiabiliser les données, créer un cockpit ciblé ou compléter une plateforme BI existante.
Les indicateurs sont-ils en temps réel ?+
La fréquence dépend des sources, des API et de la valeur métier. Le temps réel n’est utile que pour certaines décisions.
Peut-on recevoir des alertes ?+
Oui, mais elles doivent rester ciblées et actionnables afin d’éviter la fatigue liée aux notifications.
Votre cas réel
Montrez-nous le processus actuel.
Montrez-nous le processus actuel.
Nous vous dirons ce qui mérite d’être construit.
Un fichier, une capture, un formulaire ou une explication du quotidien suffit pour commencer.