Assistant documentaire
Retrouver une procédure ou une information dans un corpus interne.
Solutions GE2Smart
Applications métier, automatisations, BI et IA pour le bon problème.
Nous partons de votre façon de travailler, de vos irritants et de vos données. Puis nous construisons le plus petit outil réellement utile : application métier, automatisation, tableau de bord, assistant IA ou solution ITSM.
Smart Apps
Applications métier sur mesure.
Une interface dédiée à votre activité, avec les bons écrans, les bons rôles et les bonnes règles — sans les dizaines de fonctions inutiles d’un logiciel générique.
Découvrir l’application métier sur mesure →Mini-CRM métier
Prospects, clients, étapes, relances, documents et visibilité commerciale.
Explorer →Suivi d’interventions
Planning, affectation, statut, photos, compte rendu et validation client.
Explorer →Gestion de dossiers
Pièces, étapes, validations, historique, échéances et responsabilités.
Explorer →Portail client
Documents, demandes, messages, avancement et accès sécurisé.
Explorer →Smart Flow
Automatiser ce qui ne mérite plus d’être manuel.
Les humains gardent les décisions importantes. Le système prépare, vérifie, relance, transmet et trace ce qui peut l’être.
Explorer les workflows métier →EntréeFormulaire, e-mail, fichier ou API
↓RègleVérification, affectation, enrichissement
↓ValidationDécision humaine si nécessaire
↓SortieDocument, notification, mise à jour
Tableaux de bord & BI
Une BI utile, même quand vos données sont éparpillées.
Nous consolidons les sources, fiabilisons les définitions et construisons des vues de direction ou d’opérations qui relient chaque indicateur aux décisions et dossiers concernés.
Explorer les tableaux de bord BI →Pilotage / Vue d’action
Chaque indicateur renvoie à une décision ou à un dossier.
- 01Dossiers à validerFiltrer par responsable et par étape
- 02Échéances à venirRetrouver les dossiers à examiner
- 03Qualité des donnéesRepérer les valeurs manquantes ou incohérentes
Smart AI
L’IA là où elle apporte un vrai gain.
Recherche, synthèse, préparation et assistance peuvent être intégrées dans l’outil métier — avec des sources, des droits et des validations explicites.
Explorer les copilotes métier →Préparation automatique
Pré-remplir un dossier, résumer un échange ou proposer un brouillon.
Agent métier encadré
Exécuter une suite d’actions autorisées avec contrôle humain aux étapes sensibles.
Smart ITSM
Cadrage ITSM et Service Desk sur mesure.
La page ITSM traite les processus, responsabilités, SLA, changements, problèmes, actifs et règles de pilotage. La page Service Desk décrit ensuite la construction d’un portail, d’un ticketing ciblé ou d’une extension autour de la plateforme existante.
Service Desk ciblé
Incidents, demandes, portail, routage, SLA et historique.
Change & gouvernance
Risque, impact, approbations, calendrier et traçabilité.
Cockpit opérations
Backlog, âge, SLA, escalades et causes récurrentes.
Extension d’un outil existant
Connecteurs, portail ou workflow autour de votre plateforme ITSM.
Approfondir
Une page dédiée pour chaque problème fréquent.
Les contenus détaillent le fonctionnement, les limites et les cas d’usage sans dupliquer artificiellement la même promesse.
Votre cas n’est pas dans la liste ?
C’est précisément le principe du sur-mesure.
Décrivez votre fonctionnement actuel et le résultat recherché.
Démarrer le diagnostic →