Des contournements partout
Les équipes utilisent Excel, e-mails, dossiers partagés et notes personnelles pour compléter ce que le logiciel principal ne sait pas faire.
Lorsque les logiciels standards obligent vos équipes à contourner leur logique, GE2Smart transforme votre processus réel en une application simple, sécurisée et évolutive.
Une application métier sur mesure n’est pas forcément un projet massif. Elle peut commencer par un flux précis — suivi d’affaires, intervention, validation, qualité ou portail client — puis évoluer lorsque l’usage réel le justifie.
Les équipes utilisent Excel, e-mails, dossiers partagés et notes personnelles pour compléter ce que le logiciel principal ne sait pas faire.
La même affaire passe du commercial aux opérations, puis à la facturation, sans vue commune ni responsabilité claire.
Les statuts divergent, les pièces sont dispersées et il devient compliqué de savoir qui a modifié quoi.
Une solution du marché couvre cent scénarios, mais rend votre scénario quotidien lent et compliqué.
Chaque brique est sélectionnée selon la valeur qu’elle apporte aux utilisateurs et au pilotage.
Fiches, dossiers, pièces, commentaires et historique dans une source commune.
Chaque utilisateur voit et modifie uniquement ce qui correspond à sa fonction.
Statuts, règles, approbations, exceptions et relances sont matérialisés dans le flux.
Rapports, devis, attestations ou comptes rendus générés depuis les données validées.
Échanges avec vos logiciels existants lorsque les API ou exports le permettent.
Indicateurs, alertes et listes d’actions conçus pour décider, pas seulement afficher.
Le commercial saisit la demande dans un tableau, transmet un e-mail aux opérations, puis relance manuellement pour connaître l’avancement. La facturation reçoit les informations à la fin, souvent incomplètes.
Le Smart Tool crée un dossier unique, affecte les tâches, collecte les pièces, déclenche les validations et prépare les informations nécessaires à la facturation.
Chaque rôle dispose de sa vue, le client peut recevoir des mises à jour cohérentes et la direction voit immédiatement les dossiers bloqués ou en retard.
Chaque exemple part d’un fonctionnement actuel, décrit l’outil envisageable et précise le résultat recherché.
Un dossier unique relie commercial, opérations et facturation avec statuts, pièces, responsables et échéances.
Voir la solution associéeLa commande progresse entre contrôle, préparation, livraison et facturation sans e-mails de relance.
Voir la solution associéeDéclaration, analyse, action corrective, preuve, responsable et clôture dans un flux auditable.
Voir la solution associéeLes indicateurs opérationnels sont consolidés avec les dossiers qui expliquent chaque variation.
Voir la solution associéeLe prototype réduit le risque. Le cadrage des données, droits et exceptions protège la mise en production.
Nous partons des écrans, fichiers, e-mails et décisions réellement utilisés.
Les utilisateurs valident rapidement les écrans et les règles avant de multiplier les fonctions.
Données, accès, historique, sauvegardes et intégrations sont traités selon le niveau de risque.
Un premier périmètre utile est mis en service, puis enrichi à partir des retours.
01Une information saisie une seule fois
02Des responsabilités et statuts visibles
03Moins d’erreurs et de relances manuelles
04Un outil qui peut évoluer avec le métier
Les réponses restent générales. Les données, risques et contraintes de votre entreprise déterminent le périmètre final.
Non. Une application métier peut compléter l’existant, centraliser un processus mal couvert ou remplacer uniquement un fichier devenu critique.
Le dimensionnement dépend du projet. Le cadrage précise le nombre de profils, les volumes de données, les usages simultanés et les exigences de disponibilité.
Oui, c’est même recommandé. Le premier périmètre doit résoudre un problème suffisamment important tout en restant rapide à valider et à déployer.
Les responsabilités, droits d’usage, hébergement, réversibilité et propriété des livrables sont explicités dans la proposition avant le lancement.
Un fichier, une capture, un formulaire ou une explication du quotidien suffit pour commencer.
Posez une question sur les solutions métier, l’automatisation, les tableaux de bord BI, l’ITSM, l’IA ou les 30 cas d’usage. Les réponses viennent uniquement du contenu public GE2Smart.